暖春守护,焕新服务-美的生物医疗3月服务月系列活动自发布以来,便广受关注,各地用户纷纷致电咨询;同时,全国美的生物医疗售后服务团队也主动出击、有序推进为核心用户的巡检服务工作,获得用户朋友们的一致点赞!
第 一站
南京某生物制药企业
在南京某生物制药企业实验室内,美的生物医疗售后服务工程师俯身蹲在地上检查着医用冷藏箱压缩机舱的情况,实验室老师跟我们做了简单的交谈。
“你们的服务真的蛮到位的,打破我们对售后服务的固有印象,我们以前见识到很多实验室设备的厂家在产品出现问题后打电话过去还推三阻四,迟迟不上门的;你们美的生物医疗的售后服务做到的不仅仅是售后及时响应,就连日常服务也很周到、细致;售后师傅来了之后,先是一套成熟、专业、规范的服务话术,随后不仅为我们冰箱做了..的外观和过滤网清洗还做了个全身..体检,这样我们用起来也更安心了”实验室A老师说到。
第 二站
四川大学
跟着美的生物医疗售后服务工程师的脚步,我们走进了四川大学..重点实验室,这也是起初选择与美的生物医疗合作的老朋友了,实验室内睿劲超低温冰箱正守护着样本..。
实验室老师充分肯定了我们的服务工作,除了本次服务月活动之外,实验室老师表示美的生物医疗团队在日常也会频繁的开展维护服务工作,了解产品使用情况,定期上门进行过滤网清理、超低温除霜等工作,让用户老师感觉使用起来更放心。
第 三站
复旦大学
复旦大学生科院内,美的生物医疗售后服务工程师与用户老师提前预约并上门完成了新设备的送货安装服务和实验室冰箱的巡检服务工作。
“你们服务很人性化,服务人员态度也友好。送货上门、安装好给我们培训了使用操作之后,做冰箱设备维护保养的时候,不仅给你们自己的冰箱设备做了检查和维护保养,也给我们院里面其他的一些冰箱做了‘体检’,排查了我们样本存储中的隐患”。
从南到北,自东向西,美的生物医疗售后服务团队陆续进入多家用户单位开展着服务工作,也用步伐丈量中华大地。步履不停,服务不止,美的生物医疗真诚欢迎广大用户朋友一键预约巡检服务,让我们为您的冰箱做个定期体检吧。